如今在辦公家具賣場里，那些懷里揣著錢準備買檔案密集柜等辦公家具的消費者關心的除了產品的價格、外觀、材質等硬件外，還關心另一個重要因素就是軟件服務:“有沒有上門測量設計？”、“密集柜保修期多久？”、“廠家在當地有維修點、售后服務嗎？

”檔案密集柜等產品作為商品有其特殊性，購買僅僅是使用的開始，消費者在長達數年乃至十幾年的使用過程中，免不了會碰到這樣或那樣的問題。在當前密集柜品牌不斷涌現，質量和價格相差不大的情況下，越來越吸引消費者的是專業(yè)的多樣化服務。

河北盛隆柜業(yè)作為檔案密集柜北方大廠家，在質量和價格方面優(yōu)勢的情況下，售后服務也是關鍵一方面，盛隆很早就認識到這方面，而且在售后服務上取得了顯著成效。 　　 　　

另外，隨著經濟的發(fā)展，人們的生活水平越來越高，隨之而來的是消費意識和能力的提高，人們不單追求產品本身功能帶來的價值，更追求被尊重、自我價值的體現。河北盛隆等廠家發(fā)現，人們越來越挑剔了，以前產品賣出去就萬事大吉了，而現在，人們似乎越來越“多事”，即使一點兒小問題，也要打電話找廠家，處理不好就要埋怨廠家不好，不但不會再買你的產品，而且還會到處宣傳你的產品多么的不好。   　　

可見，服務在今天是非常重要的戰(zhàn)略。   　　

于是，河北盛隆已經開始在服務上投入大量“兵力”，在服務方式、服務質量與服務期限上做保證，來滿足消費者的需求。然而，目前已經竭力將服務擺在重要的位置，但消費者的要求仍然越來越高，消費者與商家之間似乎總存在交流的錯位。那么，當地售后服務就營運而生了，這樣消費者就可以直接面對面的和總廠交流，有什么問題可以及時維修。